本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增41件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康医药(广东)有限公司投诉基本信息:2025年04月17日,消费者韩**(手机尾号 3962,用户ID ****4693)反映其于2025年04月17日在阿里健康通过网购购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2025年04月14日,消费者朱**(手机尾号 3964,用户ID ****1384)反映其于2025年04月13日在淘宝网通过网购购买中药饮片。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年03月27日,消费者胡**(手机尾号 3596,用户ID ****1883)反映其于2025年03月23日在淘宝网通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年04月13日,消费者杨**(手机尾号 2267,用户ID ****7396)反映其于2024年05月03日在淘宝网通过网购购买中药材。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年03月09日,消费者李**(手机尾号 3043,用户ID ****2004)反映其于2025年03月05日在淘宝网通过网购购买洗发品。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年03月08日,消费者吴**(手机尾号 9866,用户ID ****9705)反映其于2025年03月07日在淘宝网通过网购购买药品。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年04月03日,消费者孙**(手机尾号 5759,用户ID ****0216)反映其于2025年03月21日在天猫商城通过网购购买其他食品。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年03月22日,消费者王**(手机尾号 1186,用户ID ****9910)反映其于2025年02月15日在天猫商城通过网购购买康砖茶。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年04月04日,消费者梁**(手机尾号 2052,用户ID ****1622)反映其于2025年02月17日在淘宝网通过网购购买药品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司广州科学大道分店投诉基本信息:2025年02月25日,消费者沈**(手机尾号 2314,用户ID ****4840)反映其于2025年02月25日在阿里健康通过网购购买营养素组件配方食品。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求补足商品数量。处理结果:双方自行和解被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月21日,消费者沙**(手机尾号 6187,用户ID ****2531)反映其于2025年02月21日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买复配营养素。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康科技(广州)有限公司投诉基本信息:2025年02月26日,消费者曾**(手机尾号 6903,用户ID ****7428)反映其于2025年02月26日在天猫商城(阿里健康医疗服务旗舰店)通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月23日,消费者贺**(手机尾号 0910,用户ID ****5409)反映其于2025年02月23日在阿里健康(阿里健康大药房)通过网购购买中成药。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月26日,消费者黄**(手机尾号 6836,用户ID ****0371)反映其于2025年02月26日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买医药服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月25日,消费者何**(手机尾号 8962,用户ID ****5780)反映其于2025年02月25日在淘宝网通过网购购买中成药。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月24日,消费者王**(手机尾号 2166,用户ID ****5925)反映其于2025年02月24日在阿里健康通过网购购买注输、护理和防护器械。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月23日,消费者黄**(手机尾号 5772,用户ID ****6012)反映其于2025年02月23日在阿里健康通过网购购买软胶囊剂。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月22日,消费者郑**(手机尾号 9810,用户ID ****6111)反映其于2025年02月20日在淘宝网通过网购购买其他婴儿用品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月23日,消费者梓**(手机尾号 7201,用户ID ****7773)反映其于2025年02月23日在阿里健康(阿里健康大药房医药连锁有限公司)通过网购购买其他消耗材料。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月23日,消费者李**(手机尾号 7679,用户ID ****6445)反映其于2025年02月22日在天猫商城通过网购购买中药材。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月23日,消费者叶**(手机尾号 3092,用户ID ****6489)反映其于2025年02月21日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买枕芯。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月23日,消费者赵**(手机尾号 3668,用户ID ****6535)反映其于2025年02月23日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买临床检验器械。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月24日,消费者陈**(手机尾号 5925,用户ID ****8239)反映其于2025年02月24日在阿里健康通过网购购买中药饮片。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月21日,消费者曹**(手机尾号 9541,用户ID ****6646)反映其于2025年02月21日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月27日,消费者万**(手机尾号 1730,用户ID ****4052)反映其于2025年02月27日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买其他类。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2025年02月26日,消费者罗**(手机尾号 1286,用户ID ****6966)反映其于2025年02月26日在淘宝网(蔓迪官方旗舰店)通过网购购买诊断药品。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年03月14日,消费者吴**(手机尾号 5578,用户ID ****5433)反映其于2025年02月20日在天猫商城通过网购购买诊断药品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年03月18日,消费者吴**(手机尾号 3877,用户ID ****5464)反映其于2025年03月07日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月26日,消费者汪**(手机尾号 4847,用户ID ****7142)反映其于2025年02月26日在淘宝网通过网购购买其他食品。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月28日,消费者王**(手机尾号 1777,用户ID ****7152)反映其于2025年02月28日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买中药材。投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月26日,消费者吴**(手机尾号 5716,用户ID ****8301)反映其于2025年02月26日在阿里通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月28日,消费者王**(手机尾号 6928,用户ID ****7163)反映其于2025年02月27日在阿里健康通过网购购买健美类化妆品。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求赔偿损失,退货,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月27日,消费者朱**(手机尾号 3781,用户ID ****8908)反映其于2025年02月27日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买放射治疗器械。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求修理,退货,更换。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月27日,消费者谭**(手机尾号 2610,用户ID ****6034)反映其于2025年02月27日在阿里健康通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求重做,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月26日,消费者张**(手机尾号 2637,用户ID ****7177)反映其于2025年02月26日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买祛斑类化妆品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月27日,消费者唐**(手机尾号 6156,用户ID ****9977)反映其于2025年02月27日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月27日,消费者杨**(手机尾号 0157,用户ID ****7185)反映其于2025年02月27日在天猫商城通过网购购买医用康复器械。投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退货,赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月27日,消费者魏**(手机尾号 8721,用户ID ****7190)反映其于2025年02月24日在天猫商城(天猫阿里健康大药房)通过网购购买其他食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年04月03日,消费者齐**(手机尾号 2943,用户ID ****7872)反映其于2025年03月15日在天猫商城通过网购购买其他日杂用品。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月27日,消费者徐**(手机尾号 6075,用户ID ****7331)反映其于2025年02月27日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买其他卫生小家电。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2025年02月27日,消费者牛**(手机尾号 1871,用户ID ****8710)反映其于2025年02月27日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买其他电取暖产品。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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